NetByNet - Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

0

Зависает картинка и звук. Позвонила в компанию. Сотрудник компании сообщил, что через минуту со мной свяжется и сообщите о причине некачественный работы. Через 10 минут перезвонила ещё раз. Следующий сотрудник сообщил, что моё обращение будут рассматривать через час, а именно в 21.00. Господа, вы там ничего не перепутали. Я клиент и оплачиваю ваши подорожание как бы услуги вовремя. И не дай боже деньги не поступят вовремя. Вы не ждёте час, а вырубаете канал сразу. Но, что касается дайте оценку нашей работы, как попрошайки на рынке перезвонили 8 раз, ещё ничего не исправив. Молодцы, держите оборону круговую, телефонов людей способных что-то сделать не даём, фамилию человека обману вашего со временем не даём, как впрочем и качества обслуживания. Видимо, единственная инстанция, способная помочь, Общество защиты прав потребителей.

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 02.05.2019

Здравствуйте. Очень жаль слышать о том, что Вам пришлось столкнуться с некачественной работой наших специалистов. Мы можем инициировать проверку корректности консультаций наших операторов и проверить причину столь долгого решения Вашей ситуации. Для этого просьба уточнить данные по договору, а именно: лицевой счет и полностью ФИО его владельца. Эти данные можете выслать нам на электронный адрес компании support@netbynet.ru, продублировав отзыв, или прислав ссылку на этот ресурс.

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.06.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !