NetByNet - Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]



20.08.2018 Marselu

Заплатила 600 руб за месяц вперед, до 19 сентября. Интернет не работает - мне приходит сообщение, что на счету не достаточно средств. Звоню второй день! В тех. Поддержку (жду по 15-20 минут! Соединения с оператором) говорят, что у них все работает. Никто ничего не делает! Просто деньги украли.

ул.Звенигородская д14

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 20.08.2018

Здравствуйте, я официальный представитель компании NETBYNET/WIFIRE. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru суть проблемы, ЛС и ФИО. Разберемся в ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.09.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. 2-ая Хуторская, д.38а, стр.17,
Москва
Московская обл.
Россия - 127287
(Бизнес Центр «Mirland»)



+7 (495) 980-24-00

www.netbynet.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Екатеринбург. Стационарный телефон-это уже как диназавр! мало кто пользуется этой допотопной связью! но что творит эта компания? могут оключить телефон в любое время под предлогом якобы задолжности , после уплаты этой задолжности ( вчера отключили из-за 21 рубля)не подключают сразу как все цивильные компании, а ждать оказывается нужно три дня! или начинают предупреждать за 5-8 дней о том, что скоро истекает время оплаты за текущий месяц, и звонят по 10 раз в день...хочу расторгнуть с ними договор но всё не хватает времени. Всем советую обходить этих бюрократов стороной, не фирма, а бардель!

NetByNet - Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 20.08.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.09.2018

Комментарии