NetByNet - Требуют деньги за неоказанные услуги да к тому же самозванцы. [Недействительная]

1/4
3

Полгода вымогают деньги, требуя деньги за не оказанные услуги. Второго мая выманили у сына за якобы неоплату шестьсот р. С июня стали присылать квитанцию-извещение с другим идентификационным номером. Интернет отключен. Требуют оплатить несуществующую задолженность грозят судом, но в суд не подают. А жаль у меня все чеки есть. Писала дважды претензии ни ответа ни привета. Просто какая-то бандитская контора. Конкретно с этими хамскими самозванцами мы договор не заключали и знать их не хочу.

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 18.07.2017

Нам жаль, что вы испытывали неудовлетворение от использования наших услуг в прошлом. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса. Надеемся, таких ситуаций больше не повторится.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 18.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Я вообще не пойму. Какая может быть оплата. если нет договора? Что-то вы темните. Какие квитанции? На основании чего?

То же самое: выключили телефон и Интернет в воскресенье, даже без уведомлений. Автоответчик компании отвечает, что у нас долг (хотя мы заплатили авансом и долгов в счетах никаких не было, а новый счет еще не приходил) - что-то больше 1 тыс. руб. При этом в личном кабинете значится долг свыше 2 тыс. руб.! И все эти безобразия повторяются с "завидной" регулярностью. Видимо, ждут, когда их незаконными действиями займутся компетентные органы. Отключать услуги даже без предупреждения - это нарушение!

Схожая ситуация, постоянно требуют оплатить задолженность, несколько месяцев подключены к другому провайдеру, причем на момент смены оператора баланс был положительным, услугу обещанный платёж не подключали, а эти нехорошие мягко говоря люди жаждут денег. Отказались от них по причине отвратительной службы поддержки, регулярного сброса пароля в личном кабинете, невозможности самим сменить тариф. Короче это худший оператор на моей памяти.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !