NetByNet - Скорость [Неподтверждённая]

0

Каждый вечер, когда сажусь работать, возникают такие проблемы с интернетом, что элементарное сообщение отправиться не может. Причем с любого устройства, даже если только одно подключение. Работает практически каждый вечер ужасно, независимо от количества подключений. Специально приобрела дорогой wi-fi роутер, но лучше не стало. Когда звонишь в поддержку, чтобы не случилось, сначала ждешь минут 20 ответа оператора, потом оператор вечно отвлекается, прочит подождать, потому что он понятия не имеет, что вообще происходит, в итоге они всегда говорят, что надо подключить напрямую, ввести их специальный код и все заработает. Однако работать начинает только напрямую, потом ждешь еще 10 минут, пока найдется инженер, чтобы настроил тебе роутер, чтобы он тоже заставил ждать, чтобы сказать заветную фразу, что они не занимаются подобными роутерами, разбирайтесь сами.

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 15.02.2019

Здравствуйте, если у Вас возникли технические или финансовые вопросы, то мы с радостью ответим на них. Вы всегда можете обратиться к нам, написав ответ на этот комментарий, или на почту support@netbynet.ru . Так же мы доступны в любой социальной сети (ВК, Facebook, Twitter). При обращении укажите ФИО, номер договора (лицевого счета) и адрес подключения.
С уважением WIFIRE.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !