NetByNet - Перенос заявки на ремонт интернета [Решена]

Вторую неделю жду, когда компания починит кабель. Скачала заявку приняли на четверг, оператор заверила меня, что мое присутствие необязательно. В итоге техспец "не нашел" свое оборудование.? ! Мне никто не перезвонил, сама звонила. Ок. Снова взяли заявку на субботу. В пятницу мне перезвонил тех. Специалист, который был у меня з месяца назад и с проблемой знаком, сказал, что надо менять кабель, и что этим занимается монтажник. Ок. Перезвонила оператор, в субботу монтажники были уже не свободны, и мой адрес записали на вторник с 11 до 15. Во вторник, сегодня, в 13.30 я позвонила оператору с уточнением: где монтажник? И мне отвечают, что он придет после 15! Это что за сервис? Или предложила записать на другое время! Я отпросилась с работы, сижу жду впустую? ! Руководители компании, это что за сервис? ! Ок. Жду до 17.00. Интернет провели в 2008 году, кабель по фасаду протянули для внутренних помещений, за 14 лет вся защитная оболочка истлела и рвется от прикосновения. Очень интересно чем закончится эта история. Но на вопрос: порекомендуете ли вы нетбайнет, ответ будет отличный от прежнего. Хотя тех специалисты очень хорошие, исправляют все оперативно.