NetByNet - О навязывании рекламы [Недействительная]

0

С 1 октября т. г. я подписалась на телепакет, состоящий исключительно из 20 бесплатных федеральных каналов. Как оказалось, переключение с канала на канал возможно только после принудительного просмотра рекламы с предупреждением: «Дождитесь окончания рекламы 4 из 4». Т. о., вынуждены без конца смотреть рекламу, во время трансляции которой теряется часть существенной информации телепередачи. Это недопустимо и нарушает ФЗ «О рекламе». Прошу незамедлительно прекратить данное нарушение, в противном случае буду вынуждена обратиться в ФАС России с целью применения к ООО «Нетбайнет холдинг» мер административной ответственности в виде штрафных санкций в размере от 100 до 500 тысяч рублей.

Новогорск Заречная 2к3

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 02.10.2019

Здравствуйте, я официальный представитель компании NETBYNET/WIFIRE. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Отметим, что приложение является бесплатным и включает в свой состав рекламные блоки. Если Вы не желаете просматривать рекламу, то у Вас есть возможность подключить одну из наших платных подписок, где рекламный сервис отсутствует.

Жалоба недействительна Администратор 02.11.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !