М. Видео - Поберегите свои нервы и время

0

Фирма "М.видео" - это просто ужас! Никому не советую покупать там технику, если хотите спать спокойно! Не дай бог техника сломается во время гарантии (!), проще плюнуть на гарантию и ремонтировать за свои деньги. Столько времени и нервов потеряете! Мы купили у них (адрес магазина - г. Москва, 87 км. МКАД, д. 8, ТЦ "Час Пик") стиральную машину. При первой проверочной стирке выяснилось, что подтекает сливной шланг(не в месте соединения, а в середине шланга). Позвонив в магазин, узнали сразу, что без дополнительной гарантии (М.видео) геморрой нам обеспечен (на 2 недели проверки и год заводской гарантии им наплевать). В сервисе не стали цивилизованно разбираться, не предложили, чтобы выехал мастер для диагностики и в случае нашей вины отремонтировать за деньги, а если вины нашей нет, то устранят поломку бесплатно, как и положено в этом случае. Оператор сервиса поставив так сказать "диагноз" по телефону, не глядя (какие все-таки "профессионалы" работают в "М.видео") сказал, что отремонтируют только за деньги, т. к. поломка случилась по нашей вине. На все доводы мужа, что на шланге нет механических повреждений и даже не видно никаких дефектов и только при большом давлении при интенсивном сливе начинает подкапывать, реакции не было. Когда пришли в магазин, чтобы оставить претензию, нас сразу стали уговаривать просто оставить заявку о браке и обещали, что мастер приедет в течении 2 дней. Через 2 дня пришлось опять звонить, т. к. мастер не давал о себе знать... Вобщем, много чего ещё обещали, а мастер в итоге приехал только через неделю (причем мастер никакого отношения к "М.видео" не имеет и был поражен нашими рассказами). Люди, поберегите свои нервы! Покупайте технику в других магазинах!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !