Мострансавто - Нерегулярные рейсы автобуса 85

13.10.17 на автобусной остановке госииницы Останкино пассажиры регулярно ждут автобусов 24 и 85 утром в промежутках с 9.15 по полчаса. Сентдня автобус 85 подошел на остановку вместо 9.33 как написано в расписании , а в 9.45. Долго водители сначала переноваривались между собой и смеялись, что их ждут пассажиры. Это было слышно. После чего авто 85 наконец подьехал к остановке. Просто возмутительно. До этого авт 24 ушел в 9 15. И перерыв в полчаса. Просьба разобраться и принять меры. Зачем пишут расписание движения автобусов, если оно не соблюдается?