Мострансавто - Хамство водителя

Настоятельно прошу обьявить выговор, лишить премиальной части, либо отстранить от работы водителя автобуса по маршрута N26 Мытищи-Чевирево в 20.00 за хамское поведение в отношении пассажира. Он в раздражительно-претензионной форме, опускаясь на личности сказал что оплата не прошла; не у всех, а выборочно требовал одеть маски, выгонял, хамил.