Мострансавто - Автобус №440

Добрый день! Сегодня 29.01.2018 г. Автобус №440, следующий по маршруту солнечногорск - водный стадион (москва) в 7: 52 проехал мимо остановки в п. Ложки, хотя эта остановка на данном маршруте является обязательной. Водитель остановил автобус за 150 м до остановки, высадил пассажиров и уехал прочь, несмотря на то что люди стоявшие на остановке даже голосовали его, автобус уехал полупустой! В следующий пришедший автобус влезть уже было невозможно. Вследствие того, что водитель не взял пассажиров на остановке многие опоздали на работу, вопрос: кто будет оплачивать неустойку за опоздание на рабочее место? Может быть вычтем из зарплаты водителя, проехавшего мимо остановки? Или из заработной платы руководителей мострансавто? Долго будет продолжаться произвол со стороны водителей автобусов №440 и № 437? Водители 437 автобуса берут за проезд от ст. М. Водный стадион до п. Ложки по цене как за расстояние от ст. М. Водный стадион до ост. Налоговая инспекция г. Солнечногорск (125 р.) , хотя утром этот промежуток стоит 90 руб. На каком основании водители сами устанавливают цены на маршруте? Просьба разобраться в перечисленных ситуациях и о принятых решениях сообщить мне лично.