Московский Метрополитен - Навигация на кольцевой линии. [Недействительная]

1/3
2

Представьте, что вы спускаетесь с перехода между станциями на эскалаторе или со ступенек на кольцевую линию, и вам нужно решить на какую платформу идти.
Будучи на любой станции радиальной линии, входя на станцию, вы выдели наверху таблицу с указателями следующих станций для правой и левой платформ в непосредственной близости от входа. И почему-то на кольцевой вместо этого вы видите только название текущей станции, а перечень следующих станций где-то на столбах или стенах у платформ, и то если догадаетесь. В результате стоите и не знаете куда идти. Где логика? Одним словом, верните старую навигацию с перечнем следующих станций на каждой платформе и перед каждым переходом для каждой линии метро.

Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019

Уважаемые пассажиры!

Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.

https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)

Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42

Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019

Навигация в метро

Итоги встреч с участниками фокус-групп

http://mosmetro.ru/info/navigation/

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 12.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

С данным комментарием полностью согласна.
Сразу видно пробелы в образовании у тех кто так "креативно" придумал навигацию. и особенно у того кто эту "креативность" принял и потратил огромные деньги на замену жуткой навигации.
Ранее продумывалась, что бы люди понимали куда идти и текст (буквы) был продуман что бы его было видно. Сейчас с "креативом" не видно текста и не понятно куда идти. Одни шарики цветные. (давно доказано у кого чего не хватает тот то и рисует).
Москвичи не понимают в навигации, что тогда говорить о гостях столицы. Просьба вернуть старую навигацию которая была сделана и продумана для людей, по которой понятно куда идти и видно буквы.

Интересно, а сотрудники метрополитена читают эти жалобы? Или эта страница существует формально? Что-то не видно ни одного ответа и проблемы не решаются!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !