Мосэнергосбыт - Задолженность [Неподтверждённая]
уважаемая компания мосэнергосбыт, объясните откуда у меня образовалась задолжность? я сотрудник полиции, квартира служебная, до меня жил товарищ Рябчевский, я проживаю по договору найма с августа месяца 2016г. Все квитанции которые приходили я платил. на момент заселения показания счетчики я предоставлял, почему я должен платить за кого то, даже если включить в платежку все показания а это на данный момент пик—1=1050; пик—2=399, все это умножаем получается сумма 7150, так как я оплатил три месяца в общей сумме 1600 руб, то должно получиться 5550 но не как 6800. прошу разобраться, ранее я все бумаги предостовлял в ваш офис, акт приема передачи жилья, и договор найма служебного дилого помещения номер входящего обращения 140/17 от 20.03.17 В случаии Вашей не компетенции, я вынужден буду обратиться с жалобой в выше стоящие органы
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 17.05.2017
Здравствуйте! С 15.11.2016 вам был открыт отдельный лицевой счёт №02468 - 193 – 81 с установочными показаниями Т1 – 62 кВт*ч, Т2 -19 кВт*ч.Соответственно, долг предыдущих жильцов по лицевому счёту отсутствует.
В связи с тем, что с декабря 2016 г. по февраль 2017 г. показания по прибору учёта не передавались, счета формировались по нормативу потребления.
20.03.2017 вами были переданы показания Т1 – 1016 кВт*ч, Т2 – 366 кВт*ч., в связи с чем был осуществлён перерасчёт по фактическому потреблению с учётом произведённых платежей.
Согласно переданным показаниям фактический расход электроэнергии с 15.11.2016 до 20.03.2017 составил:
Т1 (1016 кВт*ч - 62 кВт*ч) = 954 кВт*ч по тарифу 6 руб. 19 коп. = 5905 руб. 26 коп.;
Т2 (366 кВт*ч – 19 кВт*ч) =347 кВт*ч по тарифу 1 руб. 64 коп. =569 руб. 08 коп.
Итого: 6474 руб. 34 коп.
На лицевой счёт за данный период поступили следующие платежи:
20.02.2017 г. -309 руб. 50 коп.;
21.03.2017 г. -309 руб. 50 коп.;
20.04.2017 г. – 1000 руб. 00 коп..
Итого: 1619 руб. 00 коп.
С учётом произведённых платежей сумма к доплате на показания Т1 – 1016 кВт*ч, Т2 – 366 кВт*ч. составляет: 6474 руб. 34 коп. - 1619 руб. 00 коп. = 4855 руб. 34 коп.
В связи с отсутствием текущих показаний, счёт за апрель 2017 г. сформирован по среднемесячному расходу на сумму 1968 руб. 94 коп.
С учётом задолженности за предыдущий период, счёт за апрель 2017 г. выставлен на сумму 6824 руб. 28 коп.
Обращаем ваше внимание, по результатам контролерской проверки от 24.03.2017 г. выявлено, что на установленном у вас приборе учёта отсутствует крышка клеммной колодки.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, такой прибор учёта считается вышедшим из строя.
Таким образом, до момента замены прибора учёта, согласно вышеуказанному постановлению, счета по вашему лицевому счёту будут формироваться на основании замещающей информации.
Заявку на замену счётчика вы можете оставить в «Личном кабинете клиента», в клиентском офисе нашей компании или по телефону контактного центра 8-495-988-90-30.
Услуга предоставляется на возмездной основе.
Ознакомиться с прейскурантом товаров и услуг вы можете на сайте ПАО «Мосэнергосбыт» www.mosenergosbyt.ru.