Мосэнергосбыт - Противозаконное вымогание денег [Неподтверждённая]

2

Сожалею, что новости недостаточно позитивные. Будучи законопослушной гражданкой, я не имею задолженностей по коммунальным платежам, однако Мосэнергосбыт со дня смены руководства на протяжении нескольких лет ведет политику противозаконного вымогания денег у населения. К сожалению, как мне объяснили в Мосэнергосбыт, были введены новые правила, по которым я весь год должна Мосэнергосбыту, за исключением редких поверок, когда долг с процентами списывается. Как должник Мосэнергосбыта я все время мечтаю заплатить коммунальные платежи за электроэнергию, но не могу этого сделать, т.к. система приема коммунальных платежей за электроэнергию принимает только сумму с нулями моей возможной задолженности. Кроме того, в Мосэнергосбыте меня попросили их лишний раз не беспокоить, т.к. фактически долга нет, выдали сводку. Однако в дальнейшем, разумеется, появились новые коллизии, а именно после поверки, проведенной в октябре нынешнего года, выяснилось, что я никакими способами уже не смогу внести коммунальный платеж по причине реальной задолженности Мосэнергосбыт. Длительное время я пыталась выяснить в Мосэнергосбыте, когда по их документам начала появляться одиозная задолженность с процентами, и наконец мне удалось получить Информационный листок, из которого следует, что задолженность, опять же, еще не появлялась, однако пояснить ситуацию или списать долг, чтобы можно было оплачивать за текущий месяц Мосэнергосбыт отказывается под тем предлогом, что хочет денег безо всякого обоснования.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.11.2019

Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании.
Для уточнения информации по вашей ситуации, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта, полный адрес и контактный номер телефона.

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.12.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте, ставлю Вас в известность, что вся необходимая Вам информация содержится в прилагаемых документах, а именно: 01164-037-48, 9588152484 (для SMS), Москва, пр-кт Мира, д.55, с.1, кв.1

15.11.2019 Мосэнергосбыт Представитель компании

Информация по вашему вопросу передана специалистам.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !