Мосэнергосбыт
Потеря документов и смена собственников
1
1 2

Мосэнергосбыт - Потеря документов и смена собственников [Недействительная]

Опубликовано: 07.02.2018

В апреле 2017 г отдали копии договора купли-продажи и выписку его для смены собственника, а так же заказали замену счетчиков. Итог никто ничего не поменяли! На горячей линии отказывают в приеме жалобы. Через личный кабинет отвечают приносите документы, а куда прежние дели? Еще приходят платежи на старого собственника с платежами на новый дом!

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 07.02.2018

Здравствуйте. Для изменения ФИО в базе данных, просим направить на адрес эл.почты Info@mosenergosbyt.ru копию вашего паспорта и документы, подтверждающее ваше правоотношение к данной квартире (в некоторых случаях может потребоваться предоставление дополнительных документов). В письме просим вас также указать ваш контактный номер телефона.

Относительно замены приборов учёта просим сообщить номер лицевого счёта.

Жалоба отмечена как разрешённая Администратор huzhe.net Администратор 10.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
сортировка: по возр. | по убыв.

Комментарии

Все было отправлено на электронную почту и в итоге поменяли все.но почему мне пришлось писать жалобы?почему игнорируют письма из личного кабинета не понятно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !