Мосэнергосбыт - Невозможно дозвониться

1/2
1

Возникла проблема со счетчиками в личном кабинете, смотрю номер контактного центра, написано: +7 (495) 981-981-9
Звоню туда - там говорят новый номер, 7 (499) 550-9-550, звоню туда, начинаю говорить номер Лицевого Счет - и сразу получаю "Вас не слышно", и так 20 раз. С разных телефонов в течении 3 дней. Добавил свои контакты для связи со мной.

Доп. информация от Artur Karapetov 02.02.2018

ЛС № 02395-880-85

В личном кабинете написано что поставили новый счетчик, а по факту нового счетчика нет. Необходимо разобраться.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 02.02.2018

Артур, здравствуйте. Направили ваше обращение коллегам. Будем разбираться.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 05.02.2018

Артур, здравствуйте. Информация по вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки.
Просим вас дополнительно предоставить фотографии установленного прибора учёта с текущими показаниями по всем тарифным зонам и отчетливо просматриваемым номером электросчётчика.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 05.02.2018

Информация по замене прибора учёта по вашему адресу внесена на основании акта, предоставленного обслуживающей вас сетевой организацией ПАО «МОЭСК» (www.moesk.ru). В случае несогласия с внесёнными данными по прибору учёта, рекомендуем вам обратиться в данную организацию.

Комментарии

Вот фотографии счетчика, который якобы заменили, хотя по факту он все еще висит у нас на столбе.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !