Мосэнергосбыт - Невыполнение Решения Суда Орехово-Зуевского р-на М.О . Незаконное начисление долга .

1

ТРЕТЬЕ ОБРАЩЕНИЕ.

ЛИЧНО !

Генеральному Директору ПАО Мосэнергосбыт
Ковалёву Андрею Викторовичу
от Захарова Александра Анатольевича
Московская область Орехово-Зуевский район
с/п Давыдовское 2-ой мкрн д10А кв 111
тел 8 916 788 21 49

Уважаемый Андрей Викторович.

Сегодня 20.10.2017 года мне на мой телефон поступило СМС сообщение о том что мы продолжаем числится в базе данных Мосэнергосбыт в должниках что не соответствует действительности ,учитывая ранее представленные Дакументы. (см ниже .Решение Суда,Заявление,Договор.)
После получения СМС сообщения я связался с оператором Кол центра Мосэнергосбыт по тел 8 495 981 981 9 ,где попросили чтоб нам пояснили почему нам присылают несуществующие долговые квитанции ,где так же ещё и незаконно начисляются Пени ,на незаконную сумму долга ,учитывая что мы не являемся таковыми ,оператор проверил наш лицевой счёт ,в котором не смог разобраться и переключил нас на другого оператора который так же долго искал нас по базе ,проверял наши все платёжки и так и не понял почему нам присылают необоснованно задолженность которую она не нашла,после долгого разговора с оператором ,она предложила нам учитывая что она не смогла найти причину по которой выставляется долг,а так же подтвердив что все квитанции у нас оплачены и проблем в оплате она не видит ,она предложила нам обратиться в отделение Мосэнергосбыта по месту жительства ,г Куровское ул . Советская д 105 ,но и туда мы уже обращались ,и там нам посоветовали обратиться в Москву в ПАО Мосэнергосбыт так как все изменения в компьютере , базами данных могут проводить только там ,а на местах они этого делать не могут ,так как не имеют полного доступа к базе данных ,и вот уже больше года идёт какой то замкнутый круг ,который ни кто не может решить .
Уважаемый Андрей Викторович .
Обращаемся к Вам за помощью в решении данного вопроса ,в третий раз.
Просим Вас, учитывая что мы не являемся должниками ,что подтверждают оплаченные квитанции за 2016 и 2017 года по сентябрь месяц ,так же решение Суда, дать распоряжение исключить нас их списка должников ,со снятием с компьютерной базы данных ПАО Мосэнергосбыт в г Москва ,где автоматически и изменится информация в местном отделении Мосэнергосбыта г Куровское ул Советская д 105, что приведёт к разрешению данной ситуации ,и к нам перестанут приходить необоснованные непонятные долги которых у нас нет перед ПАО Мосэнергосбыт ,а так же перестанут приходить СМС сообщения ,телефонные звонки и узы на отключение квартиры от электричества ,учитывая что я, воспитываю двух несовершеннолетних детишек ,это может повлиять на их психику и здоровье .
Надеемся на ваше Взаимопонимание и помощь в решении данного вопроса .
С уважением Александр .

Фото СМС и Квитанции прилагаю ,для информации.

Обращение №3 от 07.10.2017 г

ПОВТОРНОЕ осталось Без ответа .

-------- Пересылаемое сообщение--------
19.09.2017, 01:08, "Александр" :
ЛИЧНО !
Генеральному Директору ПАО Мосэнергосбыт
Ковалёву Андрею Викторовичу
от Захарова Александра Анатольевича
Московская область Орехово-Зуевский район
с/п Давыдовское 2-ой мкрн д10А кв 111
тел 8 916 788 21 49

Заявление.
Уважаемый Андрей Викторович

01 июля 2016 года в г Куровское Орехово-Зуевского района состоялся Суд Дело №2-334/2016 (суд участок №173 ) где Суд не признал нас должниками перед энергосбытом и выдал нам судебное решение , такое же и было отослано секретарём суда в ПАО Мосэнергосбыт,которое игнорируется и не исполняется .
После суда ,мы оплачивали ежемесячно по среднему расчёту за потреблённую нами электроэнергию исправно ,с момента повышения коэффициента на электроэнергию в 2017 году ,мы установили прибор учёта по которому продолжаем исправно платить за оказанные нам услуги .
Однако с 2016 года решение Суда о списании долга с нас не выполняется ,хотя по приходу в наш энергосбыт ,нам сказали что долг в компьютере , они видят что списан ,но не убран и продолжает висеть и числиться за нами , так же на него незаконно на него начисляются пени ,то есть судебное решение не выполняется и предложили обратиться в Ваш адрес,чтоб убрали с центральной базы данных тогда он не будет отображаться ,где пояснили, так как они данную операцию на месте сделать не могут ,это можно сделать только через Москву ,ПАО Мосэнергосбыт ,что мы и просим.
В связи с вышеперечисленным.
Просим Вас дать распоряжение и снять с нашего лицевого счёта несуществующий долг ,что повлечёт за собой исполнение решения суда .

Приложения .
Решение Суда вступившее в силу в 2016 году.
Заявление обращения в местное отделение Мосэнергосбыта от 30 мая 2017 года.
Договор на энергоснабжение

г. Москва, ул.Вавилова 9
info@mosenergosbyt.ru

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 24.10.2017

Здравствуйте! Передали ваше обращение руководству.

Комментарии

Спасибо Вам большое .

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !