Мосэнергосбыт - Неверные показания, снятые сотрудником сетевой компании

4

29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте Моэнергосбыт 39223-058-20 дал неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 13000 рублей выше реальной суммы. Обращение от 20.01.2024 в личном кабинете ПАО Россети я написала, фотографии приборов учёта приложила.
Подскажите в какой сетевой участок мне обратиться, если мой дачный дом находится в Ступинском районе, д. Мясищево, что бы разобраться на месте?
Помогите пожалуйста!

Комментарии

25.01.2024 Мосэнергосбыт Представитель компании

Здравствуйте.
Информация по Вашему обращению уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.

Здравствуйте. Сегодня от сотрудников сетевой компании появилось новое показание от 25.01.2024 на 150 кВт больше по сравнению с выставленными ими 29.12.23. Напоминаю, что 20.01.2024 я сняла показания 35кВт, при этом мой пакетник на столбе выключен. Понятно, что показания с разных счетчиков.
Прошу дать порядок моих действий куда и как обращаться по этой проблеме.

26.01.2024 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый день. Информация по Вашему обращению уточняется.

27.01.2024 Мосэнергосбыт Представитель компании

Здравствуйте! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Срок исполнения 30 календарных дней.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !