Мосэнергосбыт - Неоказание оплаченной услуги по замене счетчика [Неподтверждённая]

Жалоба.
15/06/2018 оплачена и заказана услуга по замене счетчика. После неоднократных звонков оператору, со мной мастер так и не связался. Заказывала услугу находясь в отпуске. Уже прошло 21 день, счетчик не заменили. Теперь я работаю, когда поменяют счетчик, мне не известно. И теперь мне придется отпрашиваться с работы, что проблематично. Прошу в срочном порядке связаться со мной и поменять счетчик