Мосэнергосбыт - Не зачислены платежи

0

Мой лицевой счет 03968 017 68, я зашла в личный кабинет-баланс вы сделали меньше, а нет ли ошибки: в истории счетов есть сентябрь, а в истории платежей его нет... И 19 ноября я оплатила 984р.54к. , и где они? Получается я плачу раньше... И эта сумма 1791р.54к. За какой месяц? Т. Е. Платежка пришла ноябрьская только сейчас в 20 числах декабря? Я еще больше запуталась...

улица маршала рыбалко,д.20,кв.17
8 909 972-99-90

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 22.12.2017

Здравствуйте. Компания ПАО «Мосэнергосбыт» сформировала счёт за декабрь 2017 г. предварительно по средним значениям, до новогодних праздников.
В декабре период приёма показаний скорректирован: передать показания возможно в период с 14-го по 26-е число месяца. Данное мероприятие инициировано для всех клиентов нашей компании для возможности войти в новый год без долгов.

Доп. информация от allka.1967@mail.ru 22.12.2017

зачем тогда мы передаем показания каждый месяц?если у вас другой подсчет...смысл такой- "мы вам приятный бонус сделали! обворовали вас...!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !