Мосэнергосбыт - Не поступили деньги на лицевой счет [Недействительная]

1

Оплатила счёт за электроэнергию 08.10.2020. Сегодня 14.10, спустя 7 дней в личном кабинете стоит задолженность. Платеж через мобильное приложение Хоум кредит банка. Куда ушли деньги? Если не решится вопрос до конца недели, подам на Вас заявление в прокуратуру. № лицевого счета: 21700-002-48 сумма 767,30

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 14.10.2020

Добрый день. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.

Доп. информация от Evgenya79 15.10.2020

Прошли сутки, ответа нет, ситуация не поменялась.

Доп. информация от Evgenya79 18.10.2020

Это уже ни в какие ворота! Что происходит? Оплатила платёж 8 числа, и до сих пор в должниках хожу! Все отмалчиваются!

Доп. информация от Evgenya79 20.10.2020

?

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 26.10.2020

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Жалоба недействительна Администратор 26.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Не зачисляются деньги

Три дня назад пополняли баланс в личном кабинете, спустя два дня оплата так и не пришла, висит долг! Разберитесь пожалуйста! Списание со счета карты было!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !