Мосэнергосбыт - Не поступили деньги на лицевой счет [Неподтверждённая]



14.10.2020 Evgenya79

Оплатила счёт за электроэнергию 08.10.2020. Сегодня 14.10, спустя 7 дней в личном кабинете стоит задолженность. Платеж через мобильное приложение Хоум кредит банка. Куда ушли деньги? Если не решится вопрос до конца недели, подам на Вас заявление в прокуратуру. № лицевого счета: 21700-002-48 сумма 767,30

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 14.10.2020

Добрый день. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.

Доп. информация от Evgenya79 15.10.2020

Прошли сутки, ответа нет, ситуация не поменялась.

Доп. информация от Evgenya79 18.10.2020

Это уже ни в какие ворота! Что происходит? Оплатила платёж 8 числа, и до сих пор в должниках хожу! Все отмалчиваются!

Доп. информация от Evgenya79 20.10.2020

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 26.10.2020

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Вавилова, д. 9
Москва
Московская обл.
Россия - 117312



+7 (499) 550-9-550

www.mosenergosbyt.com



Энергосбытовая компания