Мосэнергосбыт - Не отвечают на вопрос [Решена]
1
21.12.2018
Anton Karkov
Номер лицевого счета 81694-235-46
Более трех недель на мой вопрос не отвечают в личном кабинете. Написал повторный вопрос с просьбой отреагировать - результат тот же. А многоканальный колл-центр утверждает, что меня не слышно, девушка кричит в трубку я вас не слышу - 3-4 раза и вешает ее. Мне при этом ее отлично слышно.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 22.12.2018
Здравствуйте! По какому вопросу вы хотели проконсультироваться? Будем рады помочь.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 24.12.2018
Добрый вечер! Ответы на письма и запросы клиентов даются в срок не более 30 дней с момента регистрации в обществе, если не указан другой срок исполнения.Льгота на Карькову Галину Самуиловну закрыта 31.05.2018 года.
Расчёт за электроэнергию производится без учёта льготы.