Мосэнергосбыт - Не оказывают оплаченные услуги.

0

Закончился срок службы счетчика на электроэнергию, собралась заменять. Связалась с оператором на что он мне ответил, оплачиваете деньги поступают на счет и после этого в течение 10 рабочих дней с вами связываются специалист и назначает время. Как и сказали, заказала и оплатила услугу. 1 декабря 2017 года на счет Мосэнергосбыта поступили денежные средства. До 15 декабря 2017 года никого звонка я не дождалась! прошло 10 рабочих дней и 18 календарных. 18 декабря позвонила сама в эту "ЧУДО ОРГАНИЗАЦИЮ" на что мне ответили, что они не могу сказать, когда мне поменяют счётчик,и в пределах какого времени они тоже не знают, номер специалиста не могу дать, с отделом качеством соединить тоже не могут, вообщем ждите и когда нибудь вам его заменят! Услуга оплачена, но никто не хочет ее оказывать, в итоге плачу за электроэнергию в увеличеном размере!

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 18.12.2017

Анастасия, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашей заявки или номер лицевого счёта.

Доп. информация от Анастасия2403 18.12.2017

ЛС № 22682-174-20
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !