Мосэнергосбыт - Мифические долги

Всё началось много лет назад. 20 октября 2009 года нам поменяли счетчик. С тех пор каждый месяц мы исправно отправляем данные и оплачиваем квитанции. Но видимо этого недостаточно. На дворе уже 2018 год и тут мы узнаем о долге. В апреле 2018 года приходит квитанция с суммой долга 3024 р.77к. Естественно после этого последовала поездка в территориальное отделение компании. Поездка оказалась неудачной, так как сотрудники отделения так и не смогли объяснить, откуда взялся долг. Они конечно очень старались его найти! Но мы храним все оплаченные квитанции с 2009 года. НЕ оплатили за октябрь 2016? Вот оплаченная квитанция) Факт хранения квитанций очень расстроил сотрудников отделения и они отказались решать проблему. При этом в личном кабинете все платежи зачислены. Но самое интересное впереди. Сумма долга постоянно меняется. Нет, она не растет) Она скачет. В следующем извещении от 3 мая 2018г. она уже составляет 2078 р. 44 к. Далее в извещении от 16 мая 2018г. уже 3006 р. 9 к. Сотрудники компании утверждают что долг возник в 2009 году, но сообщили нам об этом только в 2018. До этого узы об отключении электричества не поступали. О сроках исковой давности по коммунальным платежам, которые указаны в 196 статье ГК РФ сотрудники тоже ничего не знают. Предоставить расчеты и акт сверки отказываются, в грубой форме. Сотрудница компании вообще заявила, что ничего объяснять и предоставлять нам не обязана. Зачем работает? Непонятно. Мы предложили им подать на нас в суд))) Но им проще ужать отключением электричества. Ведь суд они проиграют) Интересно сколько времени подобные компании будут пытаться обманывать людей?