Мосэнергосбыт - Дополнительные услуги - замена электросчетчика [Неподтверждённая]

Добрый день! Я, как законопослушный гражданин, заказала дополнительную услугу 05.12.2017 -замена электросчетчика, так как мой сломался.
13.12.2017 деньги, согласно выставленного счета 721-17121644-2-91, поступили. Счетчик до сих пор не поставили и никто не звонит. Связывалась уже 4 раза по телефону - 17.01.2018 года, в очередной раз сказали, все сроки нарушены и мы уже написали внутреннюю жалобу. Но до сих пор никто не звонит. Что за безобразие происходит в вашей компании! Никому не посоветую услуги вашей компании... и видимо буду готовить документы в суд.