Mobil Element - Не проходят платежи за свет и квартиру

Не переводят деньги за квартиру с сентября 2017 по январь 2018 и за свет за два месяца. нам звонят из управляющей компании за задолжность. Консультант на просьбу дать нам юридический адрес и ФИО , для того чтобы подать в суд на эту компанию,было отказано в нашей просьбе опять кормили обещаниями что скоро все переведут. А пени то уже капаю за долг.