Mobi03 - Ужасный сервис [Неподтверждённая]

1

Приветствую всех, кому пришла в голову мысль посетить данный сервисный центр, или тех кому не посчастливилось с ним связаться!
Итак, хотел поменять прокладку на часах casio g-shoсk. Образовывался конденсат под стеклом. Искать долго не стал, отзывы не читал - созвонился, предложенная цена 700 руб была не выше средней по мск поэтому согласился, также было удобно что сервис находится на китай городе - гостинный двор.
Попытка №1: приехал за полчаса до закрытия-никого... Ладно, ну домой спешил человек, что поделать!

Попытка №2: мне позвонили и любезно напомнили что готовы взяться за работу и с нетерпением ждут. Через какое-то время созвонился-приезжайте! Приехал - в ответ получил, что "мастер в отпуске извините позязя" как оказалось, все работы ведутся на горбушке а это всего лишь пункт приема, а не сервисный центр, как гордо заявляют на сайте и все общение по телефону идет с горбушкой, которая ваще не в курсе какого х происходит с их пунктами приема. Я не стал настораживаться как у большой сети сервисов может быть один единственный мастер и поехал навстречу новой порции грязи, лепеху которого можно смело поместить на вывеску центра mobi03!

Попытка№3: забавно, что в очереди за мной 2 человека пришли с какими-то претензиями к сервису. Часы наконец-то приняли, выдали бумажку, оговорили правила что часы будут чиниться только по моему согласию после осмотра мастером и его оценке и доставят их обратно на китай город, сказали на следующий день мастер мне позвонит обязательно лично! То что имею право отказаться от ремонта и забрать часы с того же китай города.

Итак следующий день: мне никто не звонит. Пришла смс о поступлении моего заказа, и статусе заказа в личном кабинете на сайте. Цена 1500. Звоню.
-мне никто не позвонил, с мастером я так и не пообщался!
-мямленье в ответ, мастер вам звонил не смог дозвониться (п*здеж)
-почему такая цена? Указана была другая! (у меня были предложения что "оценка" делается по принципу взять бы только вещь, а потом выставить цену, в надежде что клиент застесняется отказываться от мошеннических условий.)
-мямление в ответ, никаких пояснений
в итоге меня замучали ужимки, неточности, постоянный обман, и все это никак не зафиксировать кроме как записью телефонного разговора.
-я отказываюсь от ваших услуг хочу получить часы обратно.
-хорошо вы можете забрать ваши часы на горбушке торжественно заявил оператор.
-нет. Было оговорено, что я могу забрать часы на китай городе
-хорошо. Заберите завтра с 13.00 на китай городе. - отмечу что все это время я общался с одним оператором (похоже единственным) представился как руслан.

На следующий день, я чтобы подстраховаться перезвонил... Иии в ответ услышал
-дада часики у нас 1500 руб от того же руслана№1
-? Я отказался от ваших услуг я хочу часы обратно!
-хорошо ( ( ( (вам перзвонят

в итоге звонит мне еще какой-то пацанчик.
-да да часики у нас 1500) ) ) ) 0
-я хочу часы обратно. Меня не устраивают ваши цены, подход к делу, сроки и отношение
-но мастер уже начал работу!
-это ваши проблемы, в договоре оказания услуг указано, что ремонт проводится только с согласия владельца. Можете делать работу, но платить за нее я не буду.
-ну это напутали в приеме что-то. Может сделать все-таки?
-мне всеравно, часы свои я хочу обратно
-хорошо, можете забрать на горбушке
-часы я договаривался забрать на китай городе-указано в договоре. Также я затребовал его имя фамилию. Фамилию наотрез отказался давать. Представился русланом№2. Совпадение? Не думаю...
Я упомянул, что телефонный разговор был записан и в случае задержек и очередного обмана, я свяжусь с руководством и сошлюсь на запись, что как мне показалось, повлияло на руслана№2. В итоге часы на следующий день должны доставить на китай город, естественно мне никто не позвонил, и я перезвонил самостоятельно чтобы узнать доставлены ли мои часы.

Часы после всей этой эпопеи вернули, я забрал. И никому и никогда не советую связываться с этими обмудками даунами и чертями.
Прочитав отзывы я ужаснулся! Такого колоссального количества негативных отзывов я не видел ни разу, да и вообще если суммировать все негативные отзывы всех компаний, услугами которых я пользовался, то негативных отзывов, уверен, будет меньше.
Особо запомнился отзыв чувака, которому полтора месяца меняли аккум на айфоне, вставив туда аккум от 5ого и скрутив все детали с него в обмен на старые к ху*м, окончательно доломав.
У меня есть предположение, что работают они следующей схемой:
скручивают с телефонов и техники комплетующие, меняют на устаревшее дмо или реплики, а оригиналы деталей в хорошем состоянии барыжат на той же горбушке.
Готов был с ними судиться на серьезе, такого удства я ещё не встречал. Желаю чтобы их офис сгорел к ху*м! Всего плохого!

ул. Ильинка 4, Гостиный двор, вход 7, этаж 3, офис 6.
mobi03.ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.06.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

22.05.2018 Mobi03 Представитель компании

Добрый день. Приносим Вам глубочайшие извинения за принесенные неудобства.
Для подтверждения достоверности отзыва укажите пожалуйста № заказа
или иные данные подтверждающие факт обращения в нашу компанию.
С уважением, Служба Контроля Качества Моби03.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !