Много Мебели - Забрали диван, а деньги не возвращают

К своему несчастью купили диван дубай договор чр32ж000000424 в этой прекрасной компании в которой делают не качественную мебель и кидают людей на деньги. В магазине много мебели по адресу г. Воронеж ул. Шишкова 72 мы увидели прекрасный твердый удобный диван за 24990 р. И решили его купить. На деле диван оказался ужасным не удобным и мягким, буквально через месяц тонкие рейки в диване сломались и мы вызвали мастера, он сказал что это брак но он все починит. В итоге после ремонта диван опять сломался и мы позвонили вызвать мастера, но оператор предложил вернуть диван и вернуть деньги, мы согласились, собрали все документы, написали заявление, 3 марта диван забрали, а 5 марта позвонив в магазин, нам сказали что мы можем забрать деньги, 5 марта в магазине управляющий павел​ сказал что деньги будут 6 марта, так как у него проблемы с документами. , но 6 они сами позвонили и сказали что денег нет и когда они будут не известно. 7 марта мы написали притензию (которую кстати тот же павел принимать не хотел). В итоге сегодня 13 марта, ответа нет. Видимо придется все таки идти в суд, где к 24990 мы будем требовать деньги за моральный и мотериальный вред. А так мы хотим обратиться в полицию и местную газету.