Много Мебели - Возврат денег
0
18.01.2018
ДианаБагабиева
Год назад купила два дивана Атланта-У. Через год в результате эксплуатации, конструкция из ДСП треснула, что повлекло невозможность использования диванов. 9 января 2018 г., При обращении на горячую линию в вызове мастера было отказано. Сказали, что мой случай не гарантийный. Разговаривали грубо. Мой случай определили с моих слов, без мастера. Написала претензию. Отправила заказным письмом. После истечения положенного срока передаю претензию в суд и Роспотребнадзор. Все документы собраны.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.01.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»