Много Мебели - Не возвращают деньги

0

28 мая была оплачена полная стоимость дивана через интернет магазин много Мебели, заказ OSYUG589006185. 31 мая было написано и отправлено на почту [email protected] (которая указана на их сайте для таких проблем) заявление на отмену заказа и возврат денежных средств, так как по статусу заказа получили бы мы диван через месяц минимум, а он нужен был срочно. Сегодня уже 21 июня, однако деньги так и не поступили. Консультанты в чате сначала говорили, что передали всю информацию в нужный отдел, через 10 дней уже стали говорить, сделайть новое заявление и прикрепить паспорт, который изначально и не требовался. 18 июня было направлено новое заявление, со сканом паспорта и предупреждением о том, что если деньги не поступят в ближайшее время, то будет написана жалоба в Роспотребнадзор, что мы уже и сделали.
Контора отвратительная, ни за что в жизни не связывайтесь с ней!

Доп. информация от Елена Мирошниченко 02.07.2021

Сегодня уже 2-е июля, деньги до сих пор не поступили. Только что позвонила на горячую линию и мне сказали, что ни одно из моих писем они не получили. Направила им еще 3 письма с разных почт и написали жалобу в Роспотребнадзор.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !