Мираторг - Содержимое не соответствует заявленному на упаковке

В Ашане продавалась замороженная смесь мираторг чёрное ризотто с морепродуктами. Купили, при готовке обнаружилось, что рис обычный белый, содержимое не соответствует заявленному на упаковке. Есть чек, партия товара. В тот же вечер оставлена претензия на горячей линии Мираторг, ответа нет уже месяц. По звонку пишут новые заявки, и говорят, что с вами свяжутся.