Мираторг - Качество товара

Добрый день, купила ваш продукт - картошку замороженную со специями, пожарила - картошка черная, есть это невозможно. Горячая ваша линия работает через искусственный интеллект и он отвечает на мой запрос - мы не консультируем по данному вопросу... Если вы не решите проблему с качеством, напишу в роспотребнадзор. Доказательства прилагаю.