Мария-Ра - Хамство кассира

Всегда был постоянным клиентом Мария Ра, но сегодня наблюдал инцидент в магазине по адресу Солнечная Поляна, д15, который напрочь отбил желание в дальнейшем посещать это место, дабы не попасть в подобную ситуацию.
Продавец Светлана, обслуживала девушку, у которой не хватило денег на карте и она вежливо попросила часть товара оплатить наличными средствами. После чего от вашего сотрудника последовала гневная тирада в адрес покупательницы. С психом попыталась сторнировать один товар, видимо нечаянно сбросив всю покупку, после чего обвинила девушку в своей оплошности, что "если бы смотрели на карту, то подобного не случилось бы". Высыпала все покупки из пакета, и начала скидывать их обратно. Дошло дело до наличных средств, у покупательницы не оказалось мелочи, которую требовала Светлана, после чего швырнула сдачу на подложку.
Ситуация отвратительная, девушка молча стояла и не вступала в конфликт.
Живу в соседнем доме, но в этот магазин больше ни ногой, стыдно за такие кадры перед посторонними людьми! Хотелось бы чтобы помимо профессиональных качеств сотрудников обучали правилам этикета и вежливости, в частности Светлану!
13.01.2020г