• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Розничная торговля
Максидом
Рассылка

Максидом - Рассылка [Решена]

4

Без нашего согласия включили нашу организацию в рассылку. Через сайт отключить невозможно, так как форма не работает. По телефону менеджер сказала, что необходимо прийти в любой магазин и написать заявление.
С какой стати нам ходит и тратить свое время, если мы об этом не просили?!
Лучше мы потратим тоже время, но напишем официальную жалобу.

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Жалоба решена стоп спам 30.05.2016

Надеюсь больше писем приходить не будет.
Спасибо.
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
30.05.2016 Максидом Support Представитель компании

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, свой адрес электронной почты, чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации.
Искренне благодарю за помощь.

0 Ответить
30.05.2016 стоп спам

Будем благодарны, если этот вопрос решится мирным путем.
office@ramvr.ru

0 Ответить
30.05.2016 Максидом Support Представитель компании

Мы соблюдаем закон «О рекламе» и отправляем сообщения только тем покупателям, которые дали на это согласие. Но мы ведем базу своих постоянных клиентов уже 15 лет и в ней более миллиона адресов электронной почты. Возможно, произошёл технический сбой, и Ваш адрес по ошибке попал в e-mail-рассылку.
Приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство.

Возобновить информационную подписку Вы можете в любой удобный для Вас момент, связавшись с сотрудниками отдела Сервис по телефону или написав мне.

0 Ответить
05.11.2017 Tanya Em

02.11.17 выставлен счет № м1/67643 от 02.11.17 от юр. лица
Данный счет был оплачен 03.11.17. Мы позвонили 03.11.17 и нам подтвердили оплату счета и договорились о доставке на 04.11.17.
04.11.17 никто не позвонил. 05.11.17 я позвонила 5341433 уточнить что с доставкой. Девушка сказала что нас сняли так как мы не отправили по эл. почте доверенность
При этом при оформлении заказа, и подтверждение платежа не было ни слова сказано что нужно доверенность отправлять по почте, причем нигде не указана почтой куда отправлять
В п3 данного счета сказана что датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет продавца, что является основанием для отпуска товара. Где и в каком пункте написано что нужно отправлять доверенность по эл. почте opt@maxidom.ru, где при этом не указана данная почта.
Нарушены сроки доставки товара, при этом когда я 3 раза отправляла на данную почту доверенность мне так никто и не позвонил для уточнения доставки. Пришлось самой звонить и все уточнять. В итоге девушка не сказала когда будет доставка сославшись опять мы вам перезвоним.
Данный факт нас не устраивает и если нет возможности отгрузить товар в срок, просим вернуть денежные соедства

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий