Максидом - Бардак [Неподтверждённая]

Ответ от Максидом Support Представитель компании 05.10.2020

Здравствуйте! Сожалеем, что доставка из нашего гипермаркета доставила вам такие неудобства. К сожалению, коллеги не всегда могут определить, войдет товар в лифт или нет, так как размеры лифтов везде разные. Для того, чтобы решить этот вопрос, с покупателем связывается наш менеджер и уточняет параметры лифта на адресе. Если остается сомнение, он предупреждает покупателя о том, что, возможно, потребуется подъем по лестнице за дополнительную плату. Мы приносим извинения, если вам об этом не сообщили при подтверждении заказа. Пожалуйста, пришлите нам на почту pr@maxidom.ru номер заказа или фото накладной. Мы отправим информацию коллегам и попросим решит возникшую проблему в скорейшие сроки. Спасибо!