Лэтуаль - Ленивый консультант

Добрый день. Хочу поделиться с вами ситуацией, которая является не позволительной. Я являюсь постоянным клиентом, владельцем бриллиантовой карты Летуаль. Консультанты всегда очень отзывчивы и приходят на помощь. Кроме одного консультанта, которая все время "занята" или просит найти другого консультанта , при этом стоит и болтает с другими "делая занятой вид". Такое происходит не первый раз, и ведет она себя так не понятно почему. Хотелось бы, чтобы отношение было ровным, а не таким странным. Консультанта зовут Светлана Колесник, работает в магазине Летуаль ,который находится в ТРК Меганом.