Лабораторная служба Хеликс - Нарушение сроков готовности анализа [Неподтверждённая]
0
12.05.2020
Легато
Сдавали анализ на covid-19, онкобольной, в договоре прописано готовность в течении 3 дней, так ничего и не получили, денег естественно никто не вернет, а химиотерапию провести не удалось, больше связываться с этой лабораторией не буду. Время ожидания ответа специалиста очень длительное, чтобы дозвониться нужно потратить около 20-30 минут, никто толком ответить не может.
Автовская д.4
Ответ от Хеликс Support Представитель компании 16.05.2020
Добрый день!Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям.
Просим Вас направить на адрес электронной почты feedback@helix.ru номер Вашего заказа, Ф.И.О. того, кто сдавал анализы и дату посещения Центра Хеликс.
Заранее спасибо!