Красное и Белое - Отказ постоянному клиенту

В магазинах красное и белое в г. Челябинск, я постоянно покупаю сигареты блоками, большой ассортимент, для своих магазинов как Индивидуальный предприниматель. И на мою просьбу показать мне сертификаты качества, не говоря уже о том чтобы сделать копии, мне постоянно отказывают. Говорят что им нельзя этого делать, так это или нет, или это на усмотрение администраторов магазина.