Компьютерный доктор - Мошенники, он же ООО "Дельта", он же ООО "Горизонт"



156

28.10.2016 DiM210

Берегитесь! Компьютерный доктор, он же ООО "Дельта", начал подписываться новым именем ООО "Горизонт" ОГРН 1167746773040, ИНН 9701047638. Принимают технику по старому адресу: Чистопрудный бульвар, д.10, стр.1. Мошенники те же, остались даже прежние номера заказ-нарядов. Но сервис неизменный - развод на диагностику и прочий "ремонт". Текст ответов "менеджеров", судя по прежним отзывам, тоже не изменился, все зачитывается с бумажки, вне зависимости от техники, сданной в ремонт.

Чистопрудный бульвар, д.10, стр.1

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Собирается независимая группа людей, для подачи коллективного иска, если вас обманули эти люди - скоро будет выложен телефон, пожалуйста записывайте ваши разговоры с "менеджерами" , предварительно предупреждая их.

0 Ответить

14.12.2017 Dromader

сегодня ввел в тему "защиту прав потребителей",завтра подключаю роскомнадзор ...и все это действо с одной глобальной целью, чтобы вырвать у этих чудо-мастеров свой ноут, которому вместо механической работы по тупо-замене матрицы и "прописали целый букет болезней" и приобретенных неисправностей... было бы время найти этот сайт-избежал бы лишней мороки, да и "визита в прошлые времена"- к лохотронщикам. сейчас эта контора обитает на Тверской

1 Ответить

22.04.2017 Jkjkj

Пишите контактные телефоны, собирается коллективный иск.

0 Ответить

16.01.2018 Светлана71

8-985-262-46-57- Светлана. Обещали за 1000 руб. провести диагностику и ремонт тв. Вчера позвонили, сказали, что полетела плата нужно все менять, запросили 11000 руб. Отказалась от их ремонта, телевизор обещали вернуть завтра, только за диагностику нужно будет отдать 1500 руб. Но что-то мне подсказывает, что меня ждет очередной подвох. Если вернут телевизор намерена сделать его независимую экспертизу и по результатам буду думать куда обращаться.

0 Ответить

22.04.2017 Jkjkj

заявление в полицию будет подано как только будет больше 3-ёх человек, в роспотребнадзор уже выставленно. по поводу морального ущерба и прочего - работает адвокат, придётся доплатить, но дело выигрышное по всем статьям.

0 Ответить

22.04.2017 Евгений_дизайнер

89035447935 - Евгений, технику не вернули еще.

0 Ответить

24.04.2017 Тина

я тоже писала заяву в полицию...не работает. Хочу обратиться в прокуратуру.

0 Ответить

24.04.2017 Serge1985

Советую ещё дополнительно в ГУЭБиПК МВД России обратиться по поводу их деятельности. Пусть проверят их на предмет обнала, "чёрной бухгалтерии", неуплаты налогов.
Свои проблемы скорее всего этим не решите, зато другим поможете

0 Ответить

24.04.2017 Тина

89857847805 Алла. Мой телевизор плазму забрали 21 января из Московской области, почти Москва). Однако, со слов менеджера уже утилизировали в Нижнем Новгороде! И должна я им за это 13500 руб. Во как!

0 Ответить

24.04.2017 Тина

8 985 784 8705 номер правильно будет так, выше написала с ошибкой и не могу исправить.

0 Ответить

21.11.2017 tanysik412@mail.ru

Если еще актуально. 89164310474 Татьяна

0 Ответить

14.12.2017 Dromader

Татьяна, доброго времени суток! Если еще актуальны Ваши претензии к этой конторе, мне бы Ваши факты не помешали завтра к вечеру . 9851854430

0 Ответить

04.05.2017 Евгений_дизайнер

Вернул технику сегодня да еще бесплатно! Но дисплей и стекло чужие, сломали во время диагностики! Писали в своих поттирушках, а теперь отрекаются от этого факта. Верно, ведь их бумаги ничего не стоят и с таким в суд не пойдешь. Планшет сдам в офф сервис на диагностику. Желание отомстить осталось. Развод как он есть.

1 Ответить

10.05.2017 Сергей_Сергеевич

Сами ездили в СЦ или заказали с доставкой и отказались платить? Ехать забирать технику и везти её на себе нет особого желания

0 Ответить

08.05.2017 Инна13

я сегодня тоже попалась. завтра собираюсь забирать свой телефон,так и не починенный,подозреваю, что будут вымогать деньги за диагностику! что делать? питер,помогите советом!

1 Ответить

15.05.2017 Олег40Москва

Присоединяюсь. К сожалению почитал отзывы только после того, как отдал ноутбук в ремонт. Треснут корпус и сломаны петли. диагностика 1700 рублей ввиду отказа жать неделю стоимости запчастей и ремонта. Буду подавать заявление в ОБЭП, Роспотребнадзор, все телефонные переговоры с этой компанией имеются в записи. Если хотите присоединиться, пишите в комментах +. Подготовлю обращение от себя и дам шаблоны вам.

1 Ответить

15.05.2017 Олег40Москва

Эх, угораздило меня. Нарвался на банальных кидал.. Правда отдать должное хорошо организованных, с поставленной работой по отъему денег, грамотно подготовленных и почти полностью юридически защищенных:)) Совремменный, продвинутый способ мошенничества не лишенный стандартов работой с клиентами и соответствующим сервисом:) По сути всё просто... Возникла необходимость отремонтировать ноутбук, а именно или поменять корпус, или часть корпуса, ещё там один механизм. В сети поискал запчати-проблема, б/у корпусов тоже нет...и тут нашел чудо сервис (http://se-center.ru/) работающий с утра и до ночи. Позвонил. Все культурно, чинной, на уровне. Смысл такой - приезжает курьер забирает ноут (предложение привести самому было мягко отвергнуто), мастер диагностирует и после созвона с определением цены работы начинает ремонтировать... Мда, поздно я почитал отзывы о конторе:)) Они оказывается зарабатывают далеко не ремонтом. Схема такова. Забирают сломанное оборудование, якобы диагностируют, а потом варианты или как в моем случае "...у нас запчастей нет, уточнили у поставщика, через неделю скажет стоимость, там решите чинить или нет..." НЕДЕЛЮ!...или сразу называют совершенно нереальную стоимость ремонта, ну то есть такую при которой человек 100% откажется...в общем их интерес в том, чтот бы клиент отказался от ремонта...и вот тогда клиент оплачивает диагностику. В договоре прописью написано от 450 рублей до 2000 рублей (раньше по отзывам было цифрами, но с учётом "палева" решили прописать словами)...А кто читает у нас договор мелким шрифтом на акте сдачи техники в ремонт?:))...Короче вчера отдал ноут курьеру. Не звонка не привета. Напрягло. Думаю дай ка почитаю о фирме. А в сети "малина"... Почти на всех ресурсах литры слёз и соплей пострадавших бедолаг... и ведь расписывают все как один практически одну и ту же схему, похожую до безобразия, до имен контактеров, времени обработки звонков, принципа и последовательности событий.. Будучи в расстроенных чувствах стал ожидать своей участи в надежде что хоть за диагностику не заломят, ведь чего там диагностировать если видно и крышку и кронштейн-тупо поменять. Но увы. Всё как и у всех. Позвонили "ждите неделю пока узнаем стоимость" ..разумеется что дальше мне понятно, ещё неделю ждать поставки, а потом цена скорее всего измениться..Короче отказался от ремонта... Объявили за диагностику 1700 руб... Я грю результаты диагностики дадите, что делали то?Грит разобрали, посмотрели, собрали... Думаю "угу-разобрали. У меня там паксиполом залито, т.е. разобрать и собрать невозможно"... Но нефига, на все неудобные вопросы "я не могу сейчас сказть" и т.д... Короче расстроили они меня и разбудтили ихо... ОБЭП, Роспотребнадзор будут натравлены на эту контору, да ещё пострадавших объеденю,-бум прекращать этот беспридел. Деньги не великие, но вопрос принципа. Будьте аккуратны!

1 Ответить

25.05.2017 Евгений_дизайнер

Похожая хнь, вернул с замененными деталями. Охотно поучавствую в закрытии.

1 Ответить

15.05.2017 Сергей 27

1 Ответить

15.05.2017 Сергей 27

У меня в ремонте ноутбук,без чеков и договора,счет фактуры ничего оплачивать не собираюсь.Хочется наказать скорее этих выродков...

1 Ответить

26.05.2017 Алексей2012344

Сообщите всем как будите. Я присоедкнюсь.

6 Ответить

18.05.2017 Leo Leo

Как забрать:
Вы попали. Не надо выяснять что-то по телефону, они могу испортить Вам технику еще больше. Просто говорите, что да, заберете, оплатите диагностику без проблем 2 тыс., не надо ругаться по телефону.
Приходите к ним. Говорите да, пришли забрать, человек будет печатать какие-то бумажки (накладные), ставить печати, писать гарантию (ох лол), Вы берете в руки технику проверить, кладете в сумку и не отдаете.

Они не препираются, хотя по телефону ситуация обратная. Дело в том, что по телефону одни люди, а в пункте приема сидят совершенно другие люди, которым эти скандалы нафиг не нужны. Просто берете и уходите.

Как я сделал:
Я сказал, что мне стоимость диагностики не озвучивали
-Но Вам по телефону молодой человек должен был сказать
-не сказал, до свидания.
-*молчание*

Если начнутся препирания,
по закону прав потребителя, они должны озвучить цену ДО начала работы, в данном случае у них нет доказательств того, что цена была озвучена. Листок- не считается, это полная ерунда.

Органы не вмешиваются, потому что с юр. точки зрения они почти чисты. Листок, который они дают- не договор, и даже не акт приема передачи (там нет этих слов), поэтому формально все пункты, который там прописаны- не работают (включая 450-2000р). Т.е. мывы сами дурачки, что по такому листку отдали свою технику дяде.

Вся схема- на дурачка. Но все проще, чем вы думаете.
Главное- не ругаться по телефону и первым делом взять свою технику "в руки"

В общем, удачи Вам!

я не юрист, я логист

0 Ответить

14.12.2017 Dromader

Эх, Лео,...мне бы твои поучения почитать , а не сломя голову кидаться на замануху... сегодня уже озадачил, что приду завтра с наездом((( похоже, что наехал я пока-что типа-на себя))

1 Ответить

23.05.2017 Алексей2012344

8 495 150 33 42 и их мошенник Алексей 8 495 790 72 51 ООО ГОРИЗОНТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
Чистопрудный бульвар дом 10, взяли на ремонт монитор ценой в 4700р, а за ремонт просят 4900р, или плати за диагностику 1500р, вместо 400р. Запись разговоров есть! Подаю жалоба в прокуратуру и в СМИ для репортада.

0 Ответить

26.05.2017 yyyana

претензия
29.03.2017 года мною, как Заказчиком, были оплачены услуги по ремонту телевизора согласно договору 26118431. Сумма оплаченных услуг составила 12 540 Двенадцать тысяч пятьсот сорок) рублей 00 копеек. На указанные ремонтные работы был выдан гарантийный талон по заказ - наряду № 26118431.
После того, как телевизор отремонтировали и привезли по адресу заказчика. Телевизор включили и обнаружили, что он не исправен (нет изображения), о чем свидетельствует Заказ № 27376142 от 30.04.2017 года. После чего, телевизор был отправлен для устранения неполадок в рамках имеющегося гарантийного срока на произведенные ремонтные работы.
Позже менеджеры ООО «Горизонт» позвонили Заказчику и сообщили, что телевизор исправлен , ставят на тестирование с нагрузкой и что доставка его по адресу Заказчика будет 24.05.2017 года. Но, 24.05.2017 года позвонил уже другой менеджер компании и сообщил, что привезут телевизор только 30.05.2017 года. На следующий день представители ООО «Горизонт» в телефонном разговоре сообщили об очередных сдвигах по срокам окончания ремонтных работ, на сегодняшний день плановая доставка исправленного телевизора ожидается лишь 05.06.2017 года.
Очень важно отметить, что на протяжении всего времени, в период с 30.04.2017 года по настоящее время, Заказчику звонят разные менеджеры, полной и конкретной информации о поломке и неисправности дать не могут. 17.05. 2017 года позвонили и сказали, что поломка не подлежит гарантийному ремонту, но услышав от Заказчика несогласие и намерение последнего жаловаться на имя генерального директора ООО «Горизонт», и желание разместить негативные отзывы о компании в сети интернет, меняют свою позицию , перезванивают и говорят, что обнаружили причину неисправности , телевизор проходит тестирование с нагрузкой и в ближайшие дни будет доставлен Заказчику в исправном виде.
Все вышеперечисленное свидетельствует только о том, что Исполнитель произвел действия, которые привели к неисправности телевизора ( неправильная и ненадлежащая транспортировка, замена деталей на некачественные, и т.д и т.п.)
Постоянно меняющиеся сроки сдачи Заказчику его телевизора, недостоверная информация о причинах неисправности, свидетельствуют только о недобросовестности Исполнителя.
На основании изложенного, прошу вернуть Заказчику уплаченную им сумму за ремонтные работы, и доставить телевизор по адресу, указанному в Заказе № 27376142 от 30.04.17 года.

1 Ответить

02.06.2017 Алексей245

Люди,сдал в ремонт айфон,заплатил за ремонт 14000,мне его вернули,ерез несколько дней сломался,а они не чего так и не сделали ,выкинул деньги на ветер

1 Ответить

06.06.2017 Гурам

Удская контора...Сначала говорят одни цены и сроки,после их диагностики совсем другие,и когда не соглашаешься с такими условиями,то просят оплатить диагностику.Поэтому когда пойдете обратно за своей техникой,берите ее и уходите.Ничего не оплачивайте!Это все рассчитано на лоха.

1 Ответить

06.06.2017 Victoria

Я сдала iMac в ремонт, нужно было менять матрицу в срочном порядке, а это очень дорогостоящая деталь, после диагностики позвонили и сказали менять еще нужно синтезатор частот, я соглашаюсь, плачу 45 тыс, и через 5 месяцев матрица сгорает, после этого звоню им, а они говорят, ну, значит просто не повезло вам... В итоге попала на крупную сумму... Обратилась после этого в авторизованный центр, мне сказали, что поставили некачественную деталь и очень плохо установили ее, синтезатор частот тоже не был установлен. Пытаюсь поговорить с этим центром, меня вечно переключают с одного на другого менеджера и говорят, вам перезвонят...

0 Ответить

21.06.2017 Коля4444

Я тоже попался! Мошенники наглые! Посмотреть бы этому носатому хачику в глаза его наглые

0 Ответить

24.06.2017 Sonia Kulikova

Также попалась на них. Отдала в ремонт ноут бук. Так как сервисами по ремонту пользуюсь не в первый раз, знаю, что они очень сильно разводят на деньги. Но! Денег на новый ноутбук не, решила починить тот, что есть. Надеялась, что хоть в этот раз повезет. А сломался у меня только разьем для зарядки. Сам ноутбук практически новый.
В общем проведя диагностику, у меня нашли кучу неисправностей, в том числе залитие, но я его не заливала)) Назвали цену 7500, я понимала, что это развод, но деваться некуда, согласилась. Почуяв легкую наживу, специаоисты перезвонили мне через пару дней, уточнили, что компьютер не включается, и надо еще 5000, я отказалась, ьтогда мне сделали скидку)) и общая сумма составила 9600. Согласилась. ПРивезли ноутбук, включаю-не работает! Забрали обратно, привезли на следующий день. Включила при курьере - работает. Поработала два часа, он выключился. Итог- попросив заменить разъем для зарядки, мне просто сломали мой ноутбук, который мне нужен был для работы. Я отдала последние деньги этим мошенникам, и по их вине осталась без денег и без работы. Люди испортили мне жизнь в прямом смысле слова. Мне нечего есть потому что я не могу заработать денег. Ноут, к слову, стоит и странно щелкает. Может он вообще сейчас взорвется... Мой номер 89851422061, я с удовольствем присоединюсь к коллективной жалобе, заявление о порче имущества я уже несу в полицию.

0 Ответить

04.07.2017 Виктория

Присоеденяюсь
89663381488

0 Ответить

28.06.2017 unno05

Стал жертвой подобной махинации, поддержу петицию - +79670383261

0 Ответить

28.06.2017 unno05

Петиция на Change.org на ООО Горизонт. прошу подписать кому не лень!
Остановим этот беспредел!

https://www.change.org/p/ооо-горизонт-регламентировать-оказание-услуг-по-ремонту-техники

0 Ответить

29.06.2017 march85

Поддержу петицию. Мы тоже попались на эту схему. Позвоните мне, пожалуйста. Мария 89168750970

‹123 4 5 ›





Компьютерная помощь

	Адрес Москва Московская обл. Россия
	(495) 374-50-58
	Электроника и Техника • Сервисный Центр

Компьютерный доктор - Мошенники, он же ООО "Дельта", он же ООО "Горизонт"

Комментарии