КФС - Невменяемые сотрудники

0

05.04.2016 г., около 15.50, я зашел в KFC по адресу: г. Москва, 1-я Останкинская, д. 55, чтобы купить кофе с собой. У кассира не оказалось подставки, мне дали два стакана кофе без сахара, чека и ложечек. Я попросил еще поискать подставку, нашли подставку!!!! Когда я попросил, чтобы кассир поставила кофе в пакет, она начала высмеивать меня при клиентах, что как это кофе поставишь в пакет и начала на вытянутых руках прикладывать кофе к пакету и громко выражать свои мысли, чтобы это слышали другие люди. Я начал ее торопить, т. к. все это длилось минут 7, во что кассир начала громко возмущаться. Я попросил имя кассира, т.к. у нее не было бейджика и пригласить администратора. В ответ я услышал крик кассира, что должен кассиру предоставить свою ФИО и адрес, я это расцениваю как узу. Когда пришел администратор, он попросил подойти меня к столику и после этого он вышел ко мне с охранником.Я спросил имя администратора и имя кассира, у охранника Александра был бейджик!!!После чего админ. вышел с бейджиком Катя, потом опять вернулся с именем Марат. Марат ответил, что кассира зовут Анала. Книгу жалоб он держал в руках, но мне он ее не давал, мотивируя это тем, что он меня выгонит из ресторана. Когда, я начал записывать наш разговор на диктофон, он начал ужать мне уголовной ответственностью, но книгу жалоб дал и ушел вызывать ГБР, оставив со мной охранника. Охранник к своей работе подошел проффесионально, за что ему огромное спасибо!!! После чего приехал сотрудник ГБР, очень большой человек с очень доброй улыбкой,подойдя ко мне и расценив ситуацию, он пошел к Марату. Вернувшись дал возможность до писать жалобу и объяснил, что мне необходимо покинуть помещение, т.к. претензию я окончил, не теряя не минуты решил отдать книгу жалоб Марату, но он очень комично убежал от меня. Книгу жалоб, я отдал другому админу.

Прошу провести внутреннее разбирательство по поводу того, что не дали ЧЕК, не умеют себя вести с клиентами, отсутствуют БЕЙДЖИКИ. И уволить данных сотрудников.Очень конфликтные сотрудники. Применяют узы и вызывают ГБР при необдуманных ситуациях. "Чувствуешь себя за кассой..."

1-я Останкинская, д.55
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !