Казпочта - Задержка посылки в г. Алматы



21.09.2012 Torsek

Здравствуйте. Прошу помочь в получении посылки, которая застряла в ИЛЦ ЮГ г.Алматы. Поступила моя посылка с номером CP249710828CN из Китая в Казахстан 06.09.12, передана на таможенный контроль 07.09.12 и находится там по сей день. На мой звонок 12 сентября ответили, что посылка уже прошла таможенный контроль и ожидает отправки, но отправки до сих пор нет. Таким образом моя посылка находится в сортировочном пункте г.Алматы уже 11 дней, что превышает все сроки доставки. На мои вопросы, когда будет отправка, ответ "должны отправить завтра" я получаю на протяжении пяти дней, и еще один ответ я получила "не знаю когда отправят у нас завал" это по номеру 8-727-330-60-59 (внутр 5136 и 5148). В Call-центре Казпочты, вообще говорят, что посылка до сих пор на таможенном досмотре. Это выходит за рамки, мы платим за доставку по 100-200$, и хотим получать соответствующий сервис! Помогите пожалуйста в разрешении вопроса.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул.Бейбитшилик, 37
Нур-Султан
Акмолинская обл.
Казахстан - 010000



1499
+7 727 259 06 05

www.kazpost.kz



Услуги •
Почтовые услуги

Сортировать Дата

Я проживаю в Бостандыкском районе города Алматы, ближайшее почтовое отделение №57, там я оплачиваю коммунальные услуги. За октябрь 2013 г пошла платить 19 октября, оплатила сумму в 3000 тенге, подала в кассу 5000 тенге, оператор почты вернула мне квитанции, дала сдачу 15 тенге, а две тысячи тенге не дала, при этом я у кассы задержалась на некоторое время, так как она мне объясняла в каком месте надо писать номер моего пенсионного удостоверения. Т. е. получается она намеренно отвекала мое внимание для того, чтобы не дать сдачу 2000 тенге, и это уже не первый раз, поэтому я решила обратиться с жалобой на это воровство с надеждой что вы возьмете на контроль эти безобразия в п/о 57. Я, к сожалению, обнаружила нехватку денег в моем кошельке уже в 16 часов, когда надо было расчитаться в магазине за товар. У пенсионеров все деньги на постоянном контроле, потому что их еле как хватает на жизнь, а эта малолетка, да еще и в Курбан-айт обворовывает стариков, заговаривая и отвлекая их внимание. Это все делается намеренно, а потому вызывает особое беспокойство.
Комментариев: 0 Катег

1 Ответить

31.10.2013 Asya

На Казпочте творится полнейший беспорядок!Работники обворовывают всех подряд не гнушаются заработать хоть 5 тенге!

09.12.2013 гульнара

Салематсыздарма, Мен Атырау облысынан жазып отырмын, атыраудын 27 почталык болимшесинен 28, 08, 13 бандероль аркылы бир фирмага тауарды кери кайтардысм енди одан бери 4 ай отти мен жиберген тауар алы жетпеген жиберген адресиме, енди мен ол затымды кайтадан атырауга кайтара аламба

11.03.2014 надежданиколаевна

ОБРАТИЛАСЬ В БУРАБАЙСКИЙ ПОЧТУ Г. ЩУЧИНСКА.
26 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА ПО ПОВОДУ ПОСЫЛКИ ИЗ МАКЕДОНИИ. ОБРАТИЛАСЬ К ИНСПЕКТОРУ БАУРЖАНУ ЛАТЫПОВУ, КОТОРЫЙ СРЕАГИРОВАЛ НА МОЮ ПРОСЬБУ, ПОПРОСИЛ МОИ КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И ОБЕЩАЛ ПОЗВОНИТЬ ЧЕРЕЗ 1 ЧАС. МОЯ ПОСЫЛКА БЫЛА ОТПРАВЛЕНА РОДСТВЕННИКАМИ МОЕГО МУЖА ЕЩЕ С НАЧАЛЕ ЯНВАРЯ!!! СОТРУДНИК БАУРЖАН ПОЗВОНИЛ КАК ОБЕЩАЛ И ДАЛ ПОЛНЫЙ ОТВЕТ ПО МОЕЙ ПОСЫЛКЕ!!! ГДЕ, КОГДА, Я ПОЛУЧУ СВОЮ ПОСЫЛКУ!!! ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ НА ПОЧТУ И НАРОД К ВАМ ОТНОСИЛСЯ БЫ С УВАЖЕНИЕМ!!! С УВ. НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА!!! БЛАГОДАРЮ ИНСПЕКТОРА ЩУЧИНСКОЙ ПОЧТЫ БАУРЖАНА!!!

08.07.2015 Нино Сидоренко

здравствуйте работники казпочты. Хочу Вам сообщить о том, что происходит на казпочте около Харгоса. Это безобразие. Мало того, что за груз, который перевозят не более 2-3 км платишь по 50 тенге за кг. и на один груз надо сделать 3 бланка- почему-то по 60 тенге. У Вас что, новые расценки по Казахстану или это обдираловка простых людей. Это чтобы Вы получили премию! Так еще и автобус стоит - 500 тенге. Это полный беспредел. Второй беспредел наступает тогда, когда получаешь свой товар и надо простоять, именно простоять. 3-5 часов, а потом встав на коленки показать свое лицо и паспорт в дырку около пола - это ли не унижение человека?. Неразбериха полная. Никто ничего толком не объясняет. Хочется подсказать руководству - надо каждой машине, вывозящей груз дать номер и под этим номером в определенном месте выгружать. Тогда не надо будет работающим на казпочте искать нужный товар по всему складу, а так же пронумеровать окошечки, чтобы хоть как-то организовать нормальную работу и чтобы не унижать людей, а помочь им в их нелегком труде. Если Вы подумали, что я комерсант, то Вы ошиблись, я просто для себя приобрела немного товара. Торговлей не занимаюсь. Меня зовут Сидоренко Нино и мне хочется, чтобы все в Казахстане работало на благо народа, а не в пику им. Еще поставьте уселители голоса, а то Ваши работники скоро останутся без голоса, так как им тоже приходится кричать в эту дырку!

20.11.2015 Ирина Александровна

ужасное обслуживание. отправили родственники почту из Германии. в Алматы при расфасовке отправили в другой район посылку. адрес не смотрят. на посылке указан точный адрес и индекс. куда смотрят сотрудники почты??? три недели она была в Атбасаре. кое как добились, что бы прислали по нужному адресу посылку. при получении обнаружили что посылки были открыты. не до вес. много чего не хватает. работают отвратительно. недобросовестные сотрудники. телефоны вообще не понятно для чего у них. дозвониться невозможно. а если и дозвонишься то ни чем помочь не могут. бардак, просто слов нет.

Казпочта - Задержка посылки в г. Алматы

Комментарии