Казпочта - Нарушение сроков доставки, фиктивные извещения

1. Сотрудники присылают фиктивные извещения о том, что, посылка прибыла и ожидает.. , хотя по факту посылки нет в отделении КазПочты и прибывает она через неделю после извещения!
2. Отправляемые посылки по 3-4 дня лежат в указанном отделении, отправляются с задержкой, в связи с чем доходят до адресата с нарушением указанных сроков!