Kaspi Bank - Клевета, использование личных данных в собственных целях

2

Менеджер, обратилась с просьбой напомнить моему брату о его долге банку. Я пообещала что напомню. Менеджер перезвонила через 5 минут и поинтересовалась , напомнила ли я? Я ответила что я сейчас на работе и у меня идут уроки , Я учитель. Попросила не звонить и не мешать мне. Она перезвонила снова. Естественно я не ответила и выключила звук на телефоне. Тогда эта бестактная мадам набрала номер моего директора на работе и потребовала от него чтобы он напомнил мне разобраться со своими долгами. Я страшно возмущенна. Кредит брал мой брат. Мои контакты менеджеру он не давал. Девушка раздобыла мои личные данные в базе, там же взяла рабочий телефон. Сообщила директору моей организации лживые сведения обо мне. . Это чистый беспредел. Я обратилась в полицию. Но полиция отказала в рассмотрении дела. Получается любой человек работающий в банке, может открыть базу с нашими личными данными и нагло звонить и сообщать лживую информацию , вредить своим же клиентам. Неужели банк оставит без внимания этот вопиющий факт .

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 24.01.2022

Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и дату звонка в личные сообщения на наши страницы в соцсетях:
• https://www.instagram.com/kaspi.kz/
• https://m.vk.com/kaspikz
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.

Мы обязательно проведем проверку и постараемся разобраться в ситуации в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Комментарии

23.01.2022 Sergei/f

Добрый день хотел оставить жалобу на каспий банк. В сайте продажа машин колеса написано первоначальный взнос на авто составляет 0 тенге. Но позвонив консультанту они рассчитывают первоначальный взнос пол суммы авто. Я считаю что это афера, человек изначально видет на сайте первоначальный взнос 0 тенге а потом его обрабатывает оператор утверждая что все для людей. Прошу разобраться.

24.01.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при оформлении Автокредита в Kaspi.
Хотим сообщить, что, если стоимость автомобиля меньше 1 миллиона тенге, первоначальный взнос не нужен. При стоимости авто больше 1 миллиона тенге первоначальный взнос составляет от 10%.
При этом стоит учесть, что сумма одобренного кредита может быть ниже стоимости автомобиля. В этом случае Вам может быть предложено внести разницу.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !