Каспий - Возврат до сих пор не сделали

1

Я оформила возврат товара с 12 месяцев. Возврат был не по моей вине, уточняю, магазин отправил другой товар. 21го июня у меня забрали товар и до сих пор свои деньги не могу получить, сегодня 8 июля, говорила с оператором она нагло не ответила на мой четко поставленный вопрос и бросила трубку. Никто ничего не отвечает, магазин говорит, ждет пока каспий привезет товар, каспий забрал товар и давно был доставлен в алматы, где должны были отдать магазину, но нет. Никто ничего не говорит уже не знаю куда обращаться

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.07.2022

Добрый день! Приносим извинения за позднее предоставление ответа. Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. Благодарим за обратную связь.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.07.2022

Благодарим за ожидание! Проверили информацию, возврат был осуществлен 13.07.2022. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментарии

Вообще обнаглели. Даже операторы хамят.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !