Kaspi Bank - Отключена возможность выставлять товары на продажу

Здравствуйте. Отключена возможность выставлять товары на продажу. Причина: самокат продали, а оказались не оригинал. Нам поставщики так продали, и мы не знали. Могу я работать в магазин каспий? Когда могу выставлять товары на продажу?
Спасибо вам. Дайте возможность. В почту пишем ответа нет.