Kaspi Bank - Отказ в регистрации

6

С марта 2021 года мне отказывают в регистрации Kaspi Pay. Регистрировал ИП через приложение Kaspi.kz, налоговых задолженностей не имею, занимаюсь розничной реализацией авто товарами. Много раз звонил в 2323, писал в соц.сети, но решение этой проблемы так и не предоставили. Причину отказа не озвучивают, ссылаясь на внутреннюю политику банка, единственное предложение это попробовать через 3 месяца и так уже почти год. Реклама Kaspi Pay абсолютно везде и в рекламе все просто и быстро, а по факту это какое-то издевательство! Я считаю, что действия Kaspi неправомерны! Либо Kaspi должны озвучить ясную и внятную причину отказа, либо дать пройти регистрацию.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.11.2021

Добрый день! Сожалеем, что Вам было отказано в подключении к Kaspi Pay. Решение в каждом случае принимается индивидуально. Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами, которые не озвучиваются. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Комментарии

19.11.2021 K.DMR

Добавить больше нечего

20.11.2021 Kaspi.kz Представитель компании

Сожалеем, но назвать точную причину не можем. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Та-же история. Предлагают пройти регистрацию через 3 месяца. Получается что эти 3 месяца мы должны отказывать в оплате людям у которых все деньги на Каспи голд и нет при себе карты

14.12.2021 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Нам жаль, что Вам было отказано в подключении к Kaspi Pay. Заявки на подключение рассматриваются автоматизированной системой, и решение в каждом отдельном случае принимается индивидуально. Назвать точную причину отказа не можем. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Вот меня вопрос интересует. Мы продолжаем принимать оплату Каспи переводами, при этом (как и раньше) пробивая фискальный чек за каждый перевод. Нарушаем ли мы закон этими действиями?
П.С. Наша скромная ИП-шка Kaspi pay чем то не приглянулась...

21.12.2021 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Юрий, как писали ранее, назвать точную причину отказа в подключении к Kaspi Pay не можем.

Верно, использование сервиса мгновенных переводов в предпринимательских целях не освобождает продавцов от обязанностей по уплате налогов и выдачи фискальных чеков согласно законодательству РК.

Можем порекомендовать Вам попробовать подать заявку повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !