Kaspi Bank - Незаконно заблокировали счета и аккаунт

2

С 1 на 2 июня заблокировали карту все счета и аккаунт каспи ссылаясь на какую-то проверку. Уже месяц хожу без средств существования, ни со счета ни с депозита не могу снять деньги, оплатить элементарные нужды. Это что такое вообще? Говорили про 15 дней, так уже месяц почти прошёл. Что в прокуратуру жаловаться? Даже в колл-центр дозвониться не могу.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.06.2022

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими сервисами. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.06.2022

Благодарим за ожидание. 1 июля 2022 года Вам необходимо посетить отделение Kaspi.kz с 9:00 до 17:00. Наши коллеги сообщат дальнейшие действия.

Найти ближайшее отделение всегда можно в мобильном приложении Kaspi.kz, в сервисе "Kaspi Maps": https://kaspi.kz/maps/branches/. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Комментарии

Напишите и мне пожалуйста
87072022703 та же проблема

01.07.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Предоставили обратную связь по Вашим счетам в личных сообщениях в социальной сети Вконтакте.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz, дайте нам знать. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !