Kaspi Bank - Не зачислил деньги банкомат

По адресу мкрн. Астана, д. 3/1 положил в банкомат деньги. Однако банкомат не зачислил более 170 тыс. Тенге. Вышло сообщение ваши деньги не приняты обратитесь в 9999. Хотя, деньги нужны срочно. Теперь пишут что только в течение 5 дней ждать и пока пройдет инкассация. И то, пока неизвестно, решится ли проблема