Kaspi Bank - Не могу зайти в личный кабинет

4

Добрый день,10.05.22 года отправили заявку на сотрудничество на kaspi kz. Нам одобрили заявку, далее отправили на почту логин пароль ссылку для входа в личный кабинет. Мы нечайно это письмо удалили и с тех пор не можем зайти в личный кабинет продавца. Повторную заявку подавали, пишет у вас уже зарегистрирован магазин под этим инн

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 03.10.2022

Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при входе в личный кабинет. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.10.2022

Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Мы проверили информацию и выяснили, что Вам было отказано в сотрудничестве.

Добавим, что Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. Решение о сотрудничестве в каждом конкретном случае принимается индивидуально. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Комментарии

14.10.2022 Kozaim

А почему тогда при повторной подаче заявки нам пишет что уже есть магазин с этим ИИН.Кто может ответить у всех ответ недороботанный.

04.11.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Такое уведомление появляется, так как ранее у Вас уже была создана заявка. Но в настоящий момент Вам отказано в деловых отношениях. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

А не не могу войти в отделение отправит заявку на Каспий магазин

29.11.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Доброе утро! Если Вы забыли пароль от своего личного кабинета и не можете войти, то Вы можете создать новый пароль в мобильном приложении Kaspi.Pay. Для этого в строке меню выберите «Сервисы» → Вход/Регистрация. Нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим шагам.

Также хотим добавить, что предложение о подключении к Магазину на Kaspi.kz отображается не у всех партнеров Kaspi Pay. Решение об этом в каждом случае принимается индивидуально. Чем чаще Вы будете принимать оплату с Kaspi Pay, тем больше вероятность получить предложение.

Если причина в другом, напишите, пожалуйста, нам на любую официальную страницу Kaspi.kz в личные сообщения ситуацию, которая с Вами произошла более подробно. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Олеся)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !