Kaspi Bank - Мошенники

0

Прошу помочь мне!
9999 не дают внятного ответа. Попал под мошенническую схему. Теперь остался крайним из-за этого. Заблокировали учетную запись каспи. В 9999 сказали что расторгают договор. Почему за что? Я потерпевший в данном случае. Никак не могу связаться с банком.
Я не мошенник, я всегда добросовестно пользовался каспи голдом. Мошенники воспользовались моим ип и сделали оплату и перевели деньги куда-то. Почему не было смс подтверждения. Пожалуйста, помогите мне. В ваши соц сети писал, ответа нет никакого. Не могу элементарно оплатить проезд. Прошу помочь, так как еще могут пострадать люди

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа.
В случае актуальности вопроса, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети.
Если Вы ранее писали нам, просим уточнить наименование социальной сети и Nickname. (Ваш #KaspiГид Алмаз)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !