Kaspi Bank - Магазин Каспи
2
07.01.2023
Амир У
Магазин Каспи может продавать подделку! Купили Лего с фотографиями и описанием оригинала, прислали подделку. После отказа от товара и просьбе вернуть деньги, продавец а так же Каспи поддержка молчит. Прошло уже 20 дней, а возврата средств нет! Не советую брать в их магазине что либо что может подделываться!
Номер обращения 7283. Каждый раз когда пишу в чат Каспи пишут ждите и все! Никаких сроков нечего! Поддержка и сервис ужасный у них.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 08.01.2023
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.Мы получили обратную связь, что коллеги связались с Вами и предоставили ответ. (Ваш #KaspiГид Анастасия)